شماره تماس: ۳۳۹۰۰۱۲۵-۰۲۱icon

شرایط و قوانین گارانتی و وارانتی محصولات

شرایط گارانتی محصولات

تقریبا تمامی محصولات ارائه شده توسط شرکت “آرمان صنعت” همراه با یکسال گارانتی بفروش میرسند و این گارانتی توسط شرکت مادر تعیین شده و از زمان صدور فاکتور خرید اعتبار پیدا میکند.

شرایط گارانتی محصولات عرضه شده توسط “آرمان صنعت” نیز مانند تمامی وسایل الکتریکی بوده و دستگاه‌های معیوب به شرکت مادر ارسال میشوند و پس از بررسی کارشناسان، عیب‌یابی، مشکل رفع و تعمیر میشوند، حال اینکه این پروسه چقدر زمان میبرد کاملا بستگی به شهر ارسال کننده دارد؛ بطور مثال در تهران ممکن است تنها 2 الی 3 روز اداری زمان ببرد و در سایر شهرستانهای دیگر به دلیل اضافه شدن زمان دریافت و ارسال، تا یک هفته  زمان گیر باشد.

شرایط وارانتی یا گارانتی تعویض

همانگونه که میدانید این شرکت برای محصولات Calmo ،که نمایندگی رسمی و انحصاری آن در ایران میباشد، وارانتی یکساله ارائه میدهد. بدین معنا که پس از زمان صدور فاکتور خرید تا یک سال هر گونه ایراد و مشکلی که محصولات کالمو پیدا کنند، میتوانید دستگاه را به شرکت تحویل داده و یکی دیگر دریافت کنید.

توجه داشته باشید که در ارائه گارانتی تعویض، منظور از هرگونه مشکل، نقص‌هاییست که مربوط به عیب دستگاه و عدم کارکرد صحیح آن میباشد، نه نقص و مشکلات عمدی که در اثر برخورد و یا بکاربردن نادرست دستگاه ایجاد شده‌اند؛ بطور مثال، در صورتی که پمپ کفکش خریداری شده، برای آب‌های گل آلود و همراه با ناخالصی بکار رفته باشد و این عمل سبب سوختن یا شکستن پروانه آن شود، شامل گارانتی نمیشود زیرا خریدار باید بداند که کفکش‌ها برای آب تمیز طراحی شده‌اند و نباید برای تخلیه گل و لای بکار روند.

محصولاتی که شامل گارانتی نمیشوند

برخی از دستگاه‌ها و تجهیزات مصرفی همچون، ست کنترل، تیوپ و… شامل گارانتی نمیشوند! و نه تنها این شرکت بلکه هیچ واحد فروشی برای این محصولات گارانتی ارائه نمیدهد، پس در هنگام خرید این محصولات دقت فرمایید.

نکات مفید برای حفظ گارانتی دستگاه خریداری شده

در ابتدا، خیلی مهم است که برای راه‌اندازی و نصب دستگاه حتما آنرا به کارشناسان نصب با تجربه و حرفه‌ای بسپارید. زیرا به تکرر پیش آمده است که افراد آماتور و غیرمتخصص با نصب اشتباه و عدم رعایت نکات به ظاهر بی اهمیت سبب آسیب و بلا استفاده شدن دستگاه شده‌اند.

توجه داشته باشید که ما در ایران زندگی میکنیم و جدای از قعطی های دوره‌ای برای صرفه جویی در مصرف برق، برق ایران نوسانات زیادی دارد، پس حتما پیش از نصب و استفاده از هر نوع دستگاهی، ابتدا آن را به یک محافظ برق مناسب متصل کرده تا از خسارات آتی پیشگیری فرمایید. زیرا سوختن موتورِ پمپ بدلیل نوسانات برق آن را از گارانتی خارج کرده و خریدار ملزم به پرداخت هزینه‌های تعمیر میباشد.

همچنین در صورتی که پمپی خریداری میکنید که برای آب تمیز طراحی شده است، خوب است در مسیر ورودی آب، یک توری و یا هر نوع صافی که بتواند ناخالصی‌ها را فیلتر کند، قرار دهید، تا از ورود این ذرات به پمپ و آسیب به پره‌ها جلوگیری کند.

علاوه بر موارد بالا توجه فرمایید که پمپ‌های آب برای کارکرد با آب ساخته شده‌اند و درصورتی که میخواهید آن را امتحان کنید برای بیش از چند ثانیه پمپ را بدون آب روشن نفرمایید، زیرا سیستم خنک کننده موتورِ پمپ همان آبی است که در پمپ جریان دارد (بخصوص برای شناور، لجنکش و کفکش‌ها) و با روشن کردن موتور بدون آب برای مدت زیاد سبب داغ کردن موتور و در نتیجه سوختن آن میشوید.